業績增長方案班5倍利潤增長之道運營分析決策支撐經營戰略實戰落地完美表達與突破成長100%客戶滿意方法論2018業績增長方案實操班戰略規劃與競爭策略2019業績增長方案實操班用經營的思維做人才招聘5倍利潤增長的卓越運營之道一學就會的“TQM全面質量管理”PMC自運營:讓老板不再操心中國式阿米巴實戰落地課程MTP:卓越管理者360度提升制造型企業經營戰略實戰落地供應鏈戰略與供應鏈計劃精益生產之實操技巧與方法《100%客戶滿意——服務競爭力系統打造》《從羊羔到狼群——銷售技巧與心態激勵》《引爆組織核能——組織變革驅動利潤倍增》《打造第二利潤中心——采購與供應商管理》《讓老板眼前一亮的財務管理技巧》《戰略營銷驅動業績倍增——戰術性問題,用戰略去解決》《盤活企業隱性資產——人才盤點與人才體系建設》2018業績增長方案運營工具課多訂單少數量多品種的柔性運營方案成本管理系統解決方案柔性化精益生產方案非財務人員的財務管理方案PMC自主運營方案采購與供應商管理方案解決方案式銷售技巧以顧客為中心的項目管理方案非人力資源的人力資源管理方案產品型企業卓越運營方案2019業績增長方案運營工具課經營戰略與經營計劃戰略規劃整體框架經營戰略支撐體系經營分析體系解決方案經營計劃與全面預算戰略規劃與競爭策略驅動戰略的組織體系驅動戰略的員工體系驅動戰略的崗位體系驅動戰略的薪酬體系驅動戰略的績效體系組織系統方案管理咨詢企業營銷競爭力提升營銷模式設計與創新高效營銷平臺打造方案企業優勢品牌打造新產品策劃與上市營銷組織體系設計營銷流程規劃設計銷售成單SOP設計營銷人才管理體系設計營銷基礎管理輔導打造學習型營銷團隊營銷系統客戶關系管理解決方案營銷系統方案管理咨詢戰略+營銷系統組織系統運營系統業績增長方案管理咨詢IPD集成產品開發產品戰略體系產品平臺規劃及管理研發組織結構及團隊市場管理及產品規劃PLM產品生命周期管理技術研發體系產品開發流程體系研發質量管理體系研發人力資源管理研發IT規劃及實施產品數據管理體系產品開發方案管理咨詢企業戰略與競爭戰略咨詢供應鏈戰略與采購策略打造高效的組織系統產品定位、分類與退市模式設計接單規則及庫存策略制定庫存容量及周轉天數管理價值流分析與信息流優化銷售預測模式構建計劃模式與協同機制構建采購與供應商管理庫存結構優化模式構建持續改善:運營分析機制構建供應鏈方案管理咨詢前端需求管理組織體系建設項目管理機制構建訂單運營系統打造流程體系建設IT系統規劃財務管理體系卓越運營方案管理咨詢柔性生產方案管理咨詢IT項目選型客戶需求定制信息系統集成IT項目實施監理CRMERPMESPLMPDMBIIT信息化系統方案管理咨詢企業經營哲學構建企業戰略規劃經營組織劃分經營會計導入經營計劃業績評價機制業績改善機制巴長培養阿米巴經營管理模式業績增長方案班突破組織能力,實現業績增長年度經營戰略落地解碼課程實操班1801班實操班1802班業績增長方案實操班業績增長方案運營工具課標桿游學企業內訓廣東企業管理咨詢案例深圳企業管理咨詢案例惠州企業管理咨詢案例東莞企業管理咨詢案例江蘇企業管理咨詢案例浙江企業管理咨詢案例湖南企業管理咨詢案例上海企業管理咨詢案例LED行業電源行業電子行業汽車行業珠寶行業服裝行業食品行業家電行業醫療健康行業設備行業家具行業五金行業模具行業PCB行業玩具行業印刷行業電池行業塑膠行業連接器行業更多行業細分行業案例業績增長方案實操班案例業績增長方案運營工具課流程規劃與IT規劃案例經營分析體系解決方案案例事業部自主運營模式配套型企業運營模式成本管理與成本控制經營規劃與全面預算戰略規劃咨詢案例組織系統方案管理咨詢案例企業營銷競爭力提升營銷模式設計與創新高效營銷平臺打造方案企業優勢品牌打造新產品策劃與上市營銷戰略規劃營銷組織體系設計營銷流程規劃設計銷售成單SOP設計客戶關系管理解決方案營銷人才管理體系設計營銷基礎管理輔導打造學習型營銷團隊營銷管理咨詢案例PLM產品生命周期管理IPD研發管理咨詢產品戰略體系研發組織結構及團隊市場管理及產品規劃產品平臺規劃及管理技術研發體系產品開發流程體系研發質量管理體系研發人力資源管理研發IT規劃及實施產品數據管理體系集成產品研發咨詢案例企業戰略與競爭戰略供應鏈戰略與采購策略打造高效的組織系統產品定位、分類與退市模式設計接單規則及庫存策略制定庫存容量及周轉天數管理價值流分析與信息流優化銷售預測模式構建計劃模式與協同機制構建采購與供應商管理庫存結構優化模式構建持續改善:運營分析機制構建供應鏈管理咨詢案例前端需求管理組織體系建設項目管理機制構建訂單運營系統打造流程體系建設IT系統規劃財務管理體系卓越運營方案管理咨詢案例柔性生產方案管理咨詢案例IT信息化系統方案管理咨詢案例制造業經營系統實戰班制造業運營操盤手年度人才外包戰略規劃與運營精品課程營銷管理精品課程供應鏈精品課程產品研發管理課程制造業運營系統課程企業管理培訓公開課案例阿米巴經營管理咨詢案例證書牌匾榮譽資質榮譽錦旗模式沉淀(書)客戶視頻2客戶視頻感謝信項目啟動會(上)項目啟動會(下)項目啟動會公司動態課程預告行業動態咨詢觀點咨詢問答課堂視頻辦公環境員工風采核心優勢企業文化在線地圖公司簡介專家合伙人駐廠改善專家師資團隊代理加盟聯系方式企業診斷加入我們全程駐廠輔導顧問式輔導常年管理顧問年度公開課培訓定制式企業內訓業績增長系統方案班業績增長系統實操班深圳管理咨詢公司排名廣州管理咨詢公司排名東莞管理咨詢公司排名珠海管理咨詢公司排名汕頭管理咨詢公司排名佛山管理咨詢公司排名江門管理咨詢公司排名中山管理咨詢公司排名惠州管理咨詢公司排名茂名管理咨詢公司排名韶關管理咨詢公司排名湛江管理咨詢公司排名肇慶管理咨詢公司排名梅州管理咨詢公司排名汕尾管理咨詢公司排名河源管理咨詢公司排名陽江管理咨詢公司排名清遠管理咨詢公司排名潮州管理咨詢公司排名揭陽管理咨詢公司排名云浮管理咨詢公司排名
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勇于挑戰經驗主義

一、案例背景

A公司是浙江的一個項目,這家公司是生產漂白粉。項目組于2014年3月20日進駐,老師下現場了解生產情況時注意到反應車間的氯氣進氣管道上的流量計不正?!獰o論是開機生產還是生產開始關機停產,流量計里的轉子停在頂部下不來。經詢問廠長與老板后得知,他們在第一次生產時流量計的轉子就沖到了頂部,此后一直沒有下來,我當時以為流量計壞了,追問為什么不更換流量計,廠長與老板的回答是一樣的:當初來A公司指導辦廠的一個專家說,流量計起不了什么作用,是多余的,那個專家所在的廠就不用流量計,他們還說,轉子停留在頂部下不來說明流量計是全部開啟的,氯氣暢通無阻。但我認為,既然設計上有流量計,一定會有用,只是廠長與老板還不知道奧妙在哪里罷了。因為對于設備技術我也是外行,一時半刻找不到說服廠長與老板要更換流量計的合適理由,他們拒絕我提出更換流量計的建議。

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二、案例描述

20145月下旬的一天,廠長對我說,公司產品因為質量差(有效氯含量只有10%,而合格品的有效氯含量應不低于15%),已經賣不掉了,如果繼續開拓市場的話,只會把公司的名聲徹底搞臭,所以,他決定暫停開拓市場,集中精力先解決品質問題。


三、原因分析

老師組織廠長、老板一起分析產品質量差的原因如下:

1、設備有缺陷,達不到工藝要求;

2、公司所有的人都沒有經驗,對生產工藝一知半解,沒有控制好溫度、濕度、速度等諸多細節;

3、原材料的品質差。


四、改善對策

針對產品質量差的原因,老板決定逐項進行改善,首先要改造設備。在實施設備改造的前一天,公司請來其他廠的兩名專家來作指導,我就流量計的問題向兩名專家請教,兩名專家都認為流量計沒有作用,改造設備時可以取消,我當時找不到反駁兩名專家的理由,但心里總覺得不太對勁。事后一想,兩名專家之所以那么說,是因為有一個前提——他們干這一行的時間久了,有豐富的經驗,不看或不用流量計也能保證產品質量。


我只知道有些儀器儀表如果過載的話,指針就可能指到超出最大量程數值的范圍,甚至可能造成損壞;于是就聯想到流量計的轉子就好比是那種儀器儀表的指針,公司第一次生產時,流量計的轉子之所以沖到了頂部(超出了最大量程數值范圍),也是因為過載,或又因為某種原因被卡住了而下不來。所以,我懷疑流量計的最大量程小了,誤導了他們。


我將自己的懷疑告知了廠長,他這才意識到以前很可能出錯了,馬上請我一起計算出該規格的流量計在最大量程時每小時通過氯氣的重量、每小時所生產的合格產品中應含氯氣的重量,然后將兩種計算結果作比較,結果表明,該規格的流量計的最大量程比應該需要的最大量程小了1.5倍。


廠長拿來設計圖紙告訴老師,他當初完全是按照圖紙上的設計購買、安裝那種規格的流量計的,但現在看來,不僅流量計的規格有錯誤,而且與之配套的管道、閥門的規格也錯了。

我仔細看了下圖紙(以前在機械廠工作過,也學過一些機械制圖,能夠看得懂該圖紙),確認他說的話屬實,于是我馬上建議不僅要更換流量計,而且要更換管道、閥門。廠長一開始基于成本方面的考慮,說干脆取消流量計,只更換管道、閥門。但老師認為公司所有的人都缺乏經驗,必須要老老實實一步一個腳印地反復試驗,以便積累經驗,如果缺少流量計,就無法精確調整、記錄試驗的相關參數,可能要走很多的彎路,所耗費的成本可能遠遠不止一個流量計的成本,即使是流量計有誤差,肯定會比人的感覺精確、真實、客觀。


廠長最終接受了老師的建議,在改造設備時不僅更換了管道、閥門,還購買了符合工藝要求的流量計安裝好。


五、改善效果

管道、閥門、流量計改造好之后,經過試產,在以前同等條件的情況下,產品的有效氯含量提高了5%,達到了合格產品的要求。


六、感悟

一名不用看準星也能百發百中的槍手,可以說準星不起作用。但是,他(她)剛學打槍的時候準星一定很有作用。

一名只用手掂量而不用秤稱就能準確知道物品重量的攤販,可以說秤不起作用。但是,他(她)剛學做生意的時候秤一定很有作用。

一名不用看儀器儀表的也能把產品做好的熟練操作工或專家,可以說儀器儀表不起作用。但是,他(她)剛學的時儀器儀表一定很有作用。所以,管理變革要勇于挑戰經驗主義!向想當然說不!


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